- El estrés en el sector salud uno de los puntos principales a cuidar para todos los involucrados en proveer atención médica a pacientes.
- Ética y comportamiento en el trabajo, uno de los principales temas para trabajar, siempre, en tiempos de pandemia
El director de Operaciones de Hospitales MAC, Eduardo Verboonen Khoury, reconoció el trabajo que diariamente realizan todos los colaboradores de las unidades diariamente, quienes además deben de tener una paz y tranquilidad en el trabajo, mencionó que en Hospitales MAC no se permitirá ningún comportamiento, “que violente nuestro derecho de ser felices y de estar en paz en nuestro lugar de trabajo».
“Pero por más complejo que sea, nosotros siempre trataremos de que todos los miembros de la Familia MAC estén bien. Es por eso que el Lic. Miguel Khoury Siman nos impulsó a que creáramos juntos un código de ética MAC, con los valores y todo lo necesario que debemos cuidar para garantizar el desarrollo integral de todos nosotros y nuestros compañeros”, precisó el Ing. Eduardo Verboonen.
Pero este código, comentó, no solamente es para quienes se encuentran dentro de la gran familia de Hospitales MAC, ahora conformado por una plantilla de más de 1,570 colaboradores, sino para todos los que están en MAC, incluyendo los pacientes, sus familias, médicos, proveedores, contratistas y todos los que acuden a cualquiera de los 7 Hospitales MAC que se encuentran en diferentes partes del país.
“En MAC todos debemos dar y recibir respeto y manejarnos con cordialidad. Nuestra labor principal es proveer bienestar y eso incluye a todos los que participamos en esta gran familia. Estamos mucha parte de nuestros días en MAC y con nuestra familia MAC. Es por eso que todos, cuando estemos en cualquier Hospital MAC, nos debemos de sentir seguros como cuando estamos en nuestra casa”, dijo Verboonen Khoury.
Preocupado por la integridad de cada uno de los integrantes de la Familia MAC, informó que ningún abuso, malos tratos o vejaciones, serán permitidas, por ello precisó que recibirán cada una de las quejas, incluso denuncias a través del correo denuncias@hospitalesmac.com, mismas que serán confidenciales y se investigarán para llegar hasta las últimas consecuencias.
“Es por eso que, aunque no podemos estar todo el tiempo en todos lados, creamos un correo que estaremos revisando directamente en corporativo en el que cualquier colaborador MAC puede denunciar cualquier tipo de mal trato, acoso, bullying o violencia”.
Eduardo Verboonen, manifestó que contarán siempre con el apoyo necesario, por eso también se llevó a cabo la ponencia impartida por el Dr. Víctor Trejo.
El especialista manifestó que parte de la pandemia por la que pasa México, afecta principalmente al sector salud, quien se encuentran en un grado de estrés alto o incluso llegan a presentar “Burnout”.
Con ello comentó que la pandemia del coronavirus que se vive de manera directa entre doctores y enfermeras, afecta su vida cotidiana incluso de manera psicológica e incluso de manera física.
La salud dijo, se ve deteriorada e incluso llega al enojo, la ansiedad y alguna otra forma de demostrar el cansancio que por motivos laborales se va presentando todos los días.
Se estableció que en ocasiones no se sabe cómo enfrentar los problemas que generan que conllevan problemas postraumáticos, que al final se tienen que tratar con un especialista sin temor a que sean juzgados por una situación general a consecuencia del trabajo.
Víctor Trejo, pidió a todos los colaboradores de Hospitales MAC, que cuiden su salud y con ello puedan cuidar la salud de los demás.
En la ponencia virtual Eduardo Verboonen Khoury agradeció el trabajo de cada uno de los colaboradores a quienes incitó a no permitir ningún abuso y a los que en caso de necesitarlo se les proveerá tratamiento psicológico para buscar que siempre estén bien.
Miguel Isaac Khoury Siman 